みんなのQ&A

Q. 製品を使用して、赤み・はれ・かゆみや刺激等の異常が現れたのですが？

A. 異常があらわれた場合は使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。そのまま使用を続けますと症状が悪化することがあります。

Q. 製品が目に入りました。どうしたらいいですか？

A. すぐに水又はぬるま湯で充分に洗い流してください。なお、異常が残る場合は眼科医にご相談ください。

上記以外の商品に関するお問い合わせは下記にお願いします。
ロート製薬株式会社 化粧品に関するお問い合わせ
【受付時間】9:00～18:00（土・日・祝日を除く）
電話：03-5442-6001（東京）／06-6758-1272（大阪）
なお、プロジェクトのお問い合わせはbuzzLife事務局までお願いします。

参加決定された方は以下をご確認ください。

【 商品の配送について 】
「梱包」や「配送サービス」については、 【buzzLife配送センター】◆総合案内◆をご利用ください。
・お届け日時の指定はできません。
・応募時と異なる住所にキットの転送をすることはできません。
※商品未達や配送不具合などのお問合せは、上記をご確認のうえ【2016-10-17 23:59:59】までに、buzzLife事務局までご連絡ください。期日までに連絡いただけない場合は、本プロジェクトへの参加は無効となります。

【 参加にあたっての注意 】
1.buzz期間中に以下のbuzz活動を必ずしてください
・buzzレポートを提出
・Finalアンケートに回答
未活動の場合、今後プロジェクトに参加できません。
「未活動リーダー」とは

2.商品の「オークションや交換サイトへの出品」は禁止です
出品が確認された方は、今後プロジェクトに参加できません。
buzz商品のオークション出品に関して

3.同一住所からの参加・住所に不備があった場合
buzzLifeではなるべく多くの方にプロジェクトにご参加いただくために、リーダーキットは1つのご住所に1つのみ、お送りします。
また、応募時の配送先情報に不備があった場合は、参加を取り消しとさせていただきます。