みんなのQ&A

商品に関するお問い合わせは下記にお願いします。
【花王の生活者コミュニケーションセンター】
ヘアケア・スキンケア用品 電話：0120-165-692
受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）

製品の誤飲・誤食や、製品が目に入ったなど、緊急の場合は、受付時間外でもお電話ください。音声ガイダンスにて花王緊急受付センターをご案内いたします。
なお、プロジェクトのお問い合わせはbuzzLife事務局までお願いします。

参加決定された方は以下をご確認ください。

【 商品の配送について 】
「梱包」や「配送サービス」については、 【buzzLife配送センター】◆総合案内◆をご利用ください。
・リーダーキット到着後からbuzz活動をしてください。
・お届け日時の指定はできません。
・応募時と異なる住所にキットの転送をすることはできません。

商品未達や配送不具合などのお問合せは、上記をご確認のうえ【2016-12-05 23:59:59】までに、buzzLife事務局までご連絡ください。期日までに連絡いただけない場合は、本プロジェクトへの参加は無効となります。

【 参加にあたっての注意 】
1.buzz期間中に以下のbuzz活動を必ずしてください
・buzzレポートを提出
・Finalアンケートに回答
・参加条件に書かれた活動
未活動の場合、今後プロジェクトに参加できません。
「未活動リーダー」とは

2.商品の「オークションや交換サイトへの出品」は禁止です
出品が確認された方は、今後プロジェクトに参加できません。
buzz商品のオークション出品に関して

3.同一住所からの参加・住所に不備があった場合
buzzLifeではなるべく多くの方にプロジェクトにご参加いただくために、リーダーキットは1つのご住所に1つのみ、お送りします。
また、応募時の配送先情報に不備があった場合は、参加を取り消しとさせていただきます。