「自分とは違う年代の人のマナーや言動などに対して思うこと」について
～buzzLifeリーダーアンケート-2013年4月より
(アンケート期間：2013年4月11〜14日 総回答数：8,418名)
自分よりも下の年代、上の年代の人の「マナーや言動」に対して、「問題がある」と思うこと、また、「見習いたい、尊敬したい」と思うことなど、みなさんが感じていることを聞いてみました。
Q1．あなたが自分よりも下の年代の人に対して、「マナーや言動に問題がある」と思うことがあれば教えてください。
- 電車内などで周りに聞こえる音量でイヤホンにて音楽を聞いていたり、大声で話したり、奇声を上げるなど。40代/男性/fallさん
- 自分の母親のことを「お母さん」「ママ」と目上の上司の前で言うことに違和感を覚えます。心の中で、「母」でしょ！と思ってしまう。。。30代/女性/siesta82さん
- 最近はため口や間違った敬語を使う若者や、店員さんの変な敬語？も気になる。「こちらでよろしかったでしょうか？」40代/女性/はなまる子さん
- 来客中だったり、食事中に、ケータイ、スマホ、ゲーム機をいじる。電車内で化粧をしたり、カップルでいちゃつく、地べたに座る。40代/女性/まいくろっぴぃさん
- ランチの時間にママ友の集団に会ったとき、自分の子供が店の中を走り回っていても叱らなかったのでこちらが叱ったら白い目でみられた。50代/男性/ブリットさん
Q2.Q1の回答はどの年代に対する考えですか？当てはまるものをお選びください。（ひとつだけ）
回答者は3、40代の方が全体の6割以上を占めました。まず、自分よりも下の年代の人に対して、「マナーや言動に問題がある」と思うことについて尋ねてみました。その結果、電車内でのマナー、敬語の使い方に関する回答が多く見られました。また、子供の躾けに対する回答も多数寄せられました。他には、自転車に乗っている時、歩行中、食事中、いつでもスマホをいじるなど場をわきまえないことを問題視する回答も目立ちました。8割が20代以下へ向けての回答でした。
Q3. あなたが自分よりも下の年代の人に対して、「マナーや言動などを見習いたい、尊敬する」と思うことがあれば教えてください。
- 職場で自分より勤続年数が長く年下の女性がいるが、年上を敬って親切に対応してくれるところ（教えてくれる時も丁寧に敬語で）。30代/女性/ゆうとママさん
- 友人同士で車内の電話マナーを注意し合っている学生を見たときは感心しました。電車の中で高齢者に席を譲っていました。30代/女性/えりぷーちゃんさん
- 外国の人に話しかけられてもものおじすることなく、英語が話せなくても身振り手振りを使うなどしてコミュニケーションをとる人が多いこと。50代/女性/こがねむしさん
- こちらの都合を考えて、質問をしてくる際「今いいですか？」と一声掛けてくれるのは気を遣っているのだと、うれしく思います。40代/男性/TANUNさん
- ウォーキングをしていて中学生に会うとかならず気持ちのよい挨拶をしてくれます。誰に対しても挨拶をすることは見習いたいと思っています。60代/女性/hatakedaisukiさん
Q4.Q3の回答はどの年代に対する考えですか？当てはまるものをお選びください。（ひとつだけ）
また、自分よりも下の年代の人に対して、「マナーや言動などを見習いたい、尊敬する」と思うことを聞いてみました。その中で多く見られたのが、挨拶がきちんとできるところ、電車内で高齢者や妊婦さんに席をさっと譲れるところという回答でした。電車内のマナーが悪いと感じる方がいる一方で、マナーを心得ている、目上の方への気遣いや敬意があると感じている方も多いという結果になりました。他に物怖じしない点も見習いたいという回答も見られました。
Q5. あなたが自分よりも上の年代の人に対して、「マナーや言動に問題がある」と思うことがあれば教えてください。
- とにかく自分の武勇伝を語る先輩。また基本的に人の話を聞かず、結論は「まだ若いからね」の一言。後輩の人格を尊重していない。40代/男性/wing11さん
- 健康体に見える年配者が、電車の中で席を譲っても「すみません」「ありがとう」の感謝の言葉がなく、譲って当たりまえの様にしている。60代/男性/mitsu512さん
- 団体でいる時のマナーが悪すぎる。例えば車内で大声で話をしたり、道いっぱいに広がって歩いたり。。。小学生以下である。30代/女性/takasamaさん
- スーパーのレジで長蛇の列ができていても、自分の番までお財布を出さずに会計に時間がかかっているとき。30代/女性/とこあゆさん
- 交通ルール無視の自転車の運転、歩道の歩き方。。。危なくて仕方ありません。自分が正しいと主張すると後には引かない頑固さに辟易。50代/女性/komanntarebooさん
Q6. Q5の回答はどの年代に対する考えですか？当てはまるものをお選びください。（ひとつだけ）
次に、 自分よりも上の年代の人に対して、「マナーや言動に問題がある」と思うことについて聞いてみました。男性では偉そうな態度、女性では、大声で話したり、列に割り込んだりなど集団化した時の行動についての回答が目立ちました。席を譲ってもらって当たり前という態度やあまり周囲のことを気にしない自分中心の態度に対して不満に思っている方が多いようです。
Q7. あなたが自分よりも上の年代の人に対して、「マナーや言動などを見習いたい、尊敬する」と思うことがあれば教えてください。
- 年下や目下の人に対してもえらそうにしなくて、謙虚な姿、言動で対応してくださると、感動します。30代/女性/mimikkoさん
- いくら役職が上であっても、力を出し惜しむことなく、部下と一緒に仕事をこなす上司を見ると尊敬してしまいます。50代/男性/ヌマヌマ２００９さん
- いろいろな経験を積まれてきた方が、大きな器量で若い世代の人の考えや、行いを受け入れ、押し付けがましくなくアドバイスをされている。50代/女性/クーマンさん
- 人の話をよく聞く人、みんなで話しているときに自分ばかり話さずに、まわりにうまく話を振れる人。そういう人がいると会話が楽しい。40代/女性/みかやんわんさん
- とても静かにスマートに行動される方や、何気ない所作に気品を感じることがあります。後ろを通る人のために椅子をさりげなく引くなど…。40代/女性/こらこらさん
Q8. Q7の回答はどの年代に対する考えですか？当てはまるものをお選びください。（ひとつだけ）
自分よりも上の年代の人に対して、「マナーや言動などを見習いたい、尊敬する」と思うことで多く集まった回答は、年下の人や部下に対しても丁寧な言葉遣いや対応をしている、一緒に仕事に取り組んでくれるなどでした。経験豊富な部分を活かしてのさりげないアドバイスなど、偉そうな対応をしない懐の深さのような点に尊敬の念が集まっているようです。
Q9. あなたが自分の年代のマナーや言動に対して、思うことがあれば教えてください。
- 10代後半でも子供が抜けきれていなくて、電車では優先席を譲らなかったり化粧をしていたり嫌だと思うことがある。10代/女性/ぎんがのま～まさん
- 販売店や病院などで接客されてて、丁寧にされるのが当たり前となっているからか横柄な態度の人が多い。30代/女性/CAFE132さん
- 50代ですが、上に対しても下に対しても模範となれるようなマナー、言動を心がけたいと考えています。50代/男性/shinji_go_toさん
- 人に迷惑の掛らないような態度をとりたいと思っているが目を背けたいような態度の方が多いのには同年代として恥ずかしく思います。60代/女性/ふーこさんさん
- 個人的には、一番話しやすくていいけど、一回り上の年代の人たちに比べて、自分を含め、コミュニケーション能力が劣っている気がする。20代/女性/彩里さん
自分の年代においては良いことよりも悪い回答の方が目立ちました。全般的に、相手が誰であれ丁寧な対応ができる人は見習いたいという回答が多く寄せられました。また、礼儀や振る舞いを相手に求める一方で、年下らしさ、年上らしさを認め、尊重する気持ちも感じられました。行動もさることながら、言葉使いやコミュニケーションが人の印象に大きなウエイトを占めることが見てとれる結果となりました。やはり気になるポイントは老若男女を問わず共通のようですね。