よくあるお問合せ
お問合せ一覧:配送
- お問い合せの多いご質問
- 閲覧の多いご質問
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- 引っ越しや帰省等で、応募した時と違う住所にキットを送ってほしい
- プロジェクト参加応募時に【配送情報入力】でご登録いただいた「配送先情報」がリーダーキットのお届け先となります。 応募時と異なる住所への発送先変更、ならびに発送後の転送手配等は個人情報保護のためお受けできません。 どうしてもお受取が難しい場合は、残念ですが「参加辞退」の手続きをい... 最終更新日2013/01/08 ジャンル:配送
- 商品の発送について、夜間指定だけでも受けてほしいです。
細かい時間指定は受けかねると思いますが、夜間指定だけなら配送(商品到着)にも大きな遅延は出ないと思いますし、働いている方は夜間指定ができれば受け取りがしやすくなると思います。 - 一括で何千件~数万件の配送をしているため、時間指定等の配送も取り入れることで、配送準備のスケジュールに支障をきたす可能性があり、今現在は対応が難しい部分です。 但し、配送に関しては模索中なので、今後も様々なご意見をお待ちしています。 FAQ:リーダーキット配送の時間指定はできますか? 最終更新日2012/05/18 ジャンル:配送
- 参加決定商品の配達希望日を受け付けて欲しい。
- プロジェクト商品は、一括で配送開始しています。 個別対応については、現場で混乱をきたす可能性があり、難しい問題が多々あります。 ただし、一括での指定日配送等も、プロジェクトによって検討していく予定です。 最終更新日2012/01/13 ジャンル:配送
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